Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Informations collectées directement

Chez lablentrix, nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou utilisation de notre plateforme de prévision financière et de budgétisation. Ces informations comprennent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, informations professionnelles et données financières nécessaires à nos services.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations professionnelles : secteur d'activité, fonction
• Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires

Données collectées automatiquement

Notre plateforme recueille automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de consultation. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et la performance de nos outils financiers.

2. Utilisation des Données

Finalités principales

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir, maintenir et améliorer nos services de prévision financière. Nous analysons vos informations pour créer des projections budgétaires personnalisées, générer des rapports financiers adaptés à votre situation et vous proposer des recommandations pertinentes.

• Création de prévisions financières personnalisées
• Génération de rapports budgétaires détaillés
• Analyse des tendances de dépenses et revenus
• Recommandations d'optimisation financière
• Support technique et assistance utilisateur

Communications et marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des communications concernant nos nouveaux services, mises à jour de fonctionnalités et conseils financiers personnalisés. Vous conservez le contrôle total sur ces communications et pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque courrier électronique.

Nos équipes utilisent également vos données pour améliorer nos algorithmes de prévision, toujours dans le respect de votre anonymat et sans jamais partager vos informations personnelles avec des tiers non autorisés.

3. Partage et Divulgation

Principe de non-divulgation

lablentrix s'engage fermement à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de notre équipe technique et de support.

Partages autorisés

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être amenés à partager vos données :

• Avec votre consentement explicite et préalable
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
• Avec nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs

4. Sécurité et Protection

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un cryptage AES-256 pour toutes les données sensibles, une authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs et des sauvegardes quotidiennes sécurisées.

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Stockage sécurisé avec cryptage AES-256
• Authentification multi-facteurs obligatoire
• Surveillance continue des accès système
• Sauvegardes automatisées et sécurisées

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts d'accès aux données. Seuls les employés ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos informations, et tous signent des accords de confidentialité renforcés. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des formations de sensibilisation pour maintenir le plus haut niveau de protection.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte, conformément à la réglementation RGPD.

5. Vos Droits et Contrôles

Droits fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en fin de document.

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
• Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse info@lablentrix.com en précisant clairement votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande gratuitement, sauf dans les cas de demandes manifestement abusives.

6. Conservation des Données

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de votre compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après fermeture de votre compte, certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales.

• Données de compte actif : durée d'utilisation du service
• Données financières : 5 ans après fermeture du compte
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de support : 3 ans après résolution
• Données de marketing : jusqu'à désabonnement

Suppression automatique

Nos systèmes effectuent automatiquement la suppression des données expirées selon les calendriers définis. Vous recevrez des notifications préalables avant toute suppression définitive, vous permettant de sauvegarder vos données importantes ou de renouveler votre consentement si nécessaire.

Les données anonymisées utilisées pour nos analyses statistiques peuvent être conservées indéfiniment, car elles ne permettent plus votre identification personnelle.

7. Transferts Internationaux

Localisation des données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne, sur des serveurs situés en France. Nous nous assurons que tous nos prestataires d'hébergement respectent les standards de sécurité européens et les exigences du RGPD.

Transferts exceptionnels

Dans certains cas limités, vos données peuvent être transférées vers des pays tiers pour des services techniques spécialisés. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection appropriés comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou les décisions d'adéquation.

8. Cookies et Technologies Similaires

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site, des cookies optionnels pour lesquels nous demandons votre consentement.

• Cookies techniques : authentification et préférences
• Cookies d'analyse : amélioration des performances
• Cookies de personnalisation : adaptation de l'interface
• Cookies de session : sécurité des connexions

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités de notre plateforme peuvent être affectées si vous désactivez les cookies essentiels. Notre bandeau de gestion des cookies vous permet de personnaliser finement vos préférences.

9. Modifications de la Politique

Évolutions et mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous notifierons de tout changement significatif par courrier électronique ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications sans impact sur vos droits, peuvent être effectuées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles.